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Meus Pedidos

Na Livraria Mundo da Leitura você pode consultar a situação do seu pedido a qualquer momento, as principais alterações de Status são comunicadas por e-mail.

Para verificar a situação do seu pedido, basta acessar o link "MEUS PEDIDOS" localizado na parte superior do site, se não estiver logado, basta fazer o seu login. Será apresentado todos os pedidos já realizados em nosso site basta clicar em detalhes e será mostrado todas as informações do pedido escolhido.

Também é possivel reemitir uma 2ª via do boleto caso tenha perdido o original além de consultar o rastreamento de entrega se o pedido já tiver sido postado.

Principais Situações de Pedido

  • Pedido Realizado = Siginifica que seu pedido acabou de ser concluido em nosso site.
  • Aguardando Confirmação de Pagamento = Significa que seu pedido esté concluído mas ainda não recebemos a confirmação do banco se o boleto foi liquidado ou a informação da bandeira do cartão de pagamento aprovado.
  • Pagamento Aprovado = Significa que seu pagamento foi aprovado.
  • Em Separação = Siginifica que seu pedido já está na nossa Expedição e está sendo separado no estoque.
  • Sob Encomenda = Siginifica que o seu produto não está disponível em nosso estoque e solicitamos ao fornecedor que reabasteça o produto.
  • Faturado = Siginifica que seu pedido já foi faturado e neste momento é enviado por e-mail um arquivo .pdf com o espelho da nota e um arquivo XML da Nota Fiscal.
  • Enviado Para a Transportadora = Seu pedido já está em posse da transportadora para efetuar a entrega.
  • Entregue = Siginifica que seu pedido já foi entregue no endereço informado ao conlcuir o pedido.